Публичная оферта
Настоящий документ — публичная оферта сервис Клён ВПН (далее — «Исполнитель»). Он содержит все условия договора на оказание услуг доступа к сервису Клён ВПН (далее — «Договор») и адресован любому лицу, которое пожелает ими воспользоваться (далее — «Пользователь»).
1. Термины
- Сервис — программно-аппаратный комплекс Исполнителя, обеспечивающий Пользователю защищённое (зашифрованное) сетевое соединение между устройством Пользователя и сервером Исполнителя.
- Доступ — право пользоваться Сервисом в течение оплаченного Периода, предоставляемое в виде ссылки-подписки и (или) ключа подключения.
- Период — оплаченный срок доступа: 1, 3 или 12 месяцев (30, 90 или 365 календарных дней) в зависимости от выбранного тарифа.
- Приложение — стороннее клиентское программное обеспечение (например, Happ), которое Пользователь самостоятельно устанавливает для подключения к Сервису. Приложение не является частью Сервиса и не принадлежит Исполнителю.
- Сайт — https://klenvpn.com и его зеркала.
2. Акцепт
- Полным и безоговорочным принятием (акцептом) оферты является оплата Доступа. С момента оплаты Договор считается заключённым.
- Оплачивая Доступ, Пользователь подтверждает, что достиг возраста совершеннолетия по законодательству страны своего нахождения, вправе заключать такие договоры, ознакомился с офертой, Пользовательским соглашением и Политикой конфиденциальности и принимает их.
- Пользователь самостоятельно проверяет, разрешено ли использование Сервиса в стране его нахождения, и не использует Сервис там, где это запрещено.
3. Предмет договора
- Исполнитель предоставляет Пользователю Доступ к Сервису на выбранный Период, а Пользователь оплачивает его.
- Назначение Сервиса — защита передаваемых данных от перехвата посредством шифрования соединения.
- Параметры Доступа: трафик без ограничения объёма; одновременное подключение до 5 устройств. Расположение серверов, их адреса и протоколы определяет Исполнитель и может изменять их без ухудшения указанных параметров.
- Исполнитель предоставляет только техническую возможность защищённого соединения и не является владельцем, оператором или распространителем информации, к которой Пользователь обращается при использовании Сервиса, не определяет получателей этой информации и не влияет на её содержание.
- Исполнитель не гарантирует доступность конкретных сайтов, сервисов и приложений третьих лиц: их работа зависит от этих третьих лиц, операторов связи и иных обстоятельств вне контроля Исполнителя.
4. Стоимость и порядок оплаты
- Стоимость Доступа указана на Сайте на момент оплаты: 1 месяц — 299 ₽, 3 месяца — 699 ₽, 12 месяцев — 2 499 ₽. Стоимость с учётом промокода рассчитывается Сайтом до оплаты.
- Оплата производится единоразово через платёжного агента. Автоматических повторных списаний нет.
- Обязательство по оплате считается исполненным с момента подтверждения платежа платёжным агентом. Комиссии банка, платёжного сервиса или блокчейн-сети на стороне Пользователя (если взимаются) Пользователь оплачивает самостоятельно.
- Изменение цен на Сайте не влияет на уже оплаченные Периоды.
5. Порядок оказания услуг
- Доступ предоставляется автоматически сразу после подтверждения оплаты: ссылка-подписка отображается на Сайте.
- Услуга по предоставлению Доступа считается оказанной надлежащим образом с момента предоставления ссылки-подписки, если в течение срока, указанного в разделе 8, Пользователь не заявил о невозможности подключения.
- Повторная оплата с тем же контактом продлевает Доступ на новый Период, который прибавляется к неистёкшему.
- Исполнитель вправе проводить технические работы, по возможности уведомляя Пользователя заранее. Перерывы, вызванные авариями у операторов связи, хостинг-провайдеров и иных третьих лиц, а также действиями государственных органов любой страны, не являются нарушением Договора со стороны Исполнителя.
6. Обязанности и ответственность Пользователя
- Пользователь использует Сервис только в законных целях и соблюдает законодательство страны своего нахождения и страны, из которой осуществляет доступ.
- Пользователь не вправе использовать Сервис для:
- доступа к информации, распространение которой запрещено или ограничено законодательством, применимым к Пользователю;
- распространения спама, вредоносных программ, мошенничества, неправомерного доступа к чужой информации, DDoS-атак и иных противоправных действий;
- нарушения прав третьих лиц, включая права на результаты интеллектуальной деятельности;
- перепродажи Доступа или предоставления его третьим лицам сверх лимита устройств.
- Пользователь самостоятельно и в полном объёме отвечает за все действия, совершённые с использованием его ссылки-подписки или ключа, за содержание передаваемой и получаемой им информации, за законность своих действий в сети, а также за сохранность ссылки-подписки и ключа.
- Пользователь самостоятельно выбирает, устанавливает и настраивает Приложение и отвечает за совместимость своего оборудования и программного обеспечения.
- Пользователь возмещает Исполнителю убытки, причинённые нарушением настоящего раздела, включая штрафы, претензии третьих лиц и иные расходы, понесённые Исполнителем по вине Пользователя.
7. Права Исполнителя
- Исполнитель вправе приостановить Доступ на время проверки при наличии обоснованных признаков нарушения раздела 6, в том числе при получении обращений третьих лиц.
- При подтверждённом нарушении раздела 6 Исполнитель вправе прекратить Доступ и расторгнуть Договор в одностороннем порядке. Стоимость неиспользованной части Периода в этом случае возвращается за вычетом убытков, причинённых Исполнителю нарушением.
- Исполнитель вправе отказать в предоставлении Доступа без объяснения причин, вернув полученную оплату.
8. Возврат денежных средств
- Если Пользователь не смог подключиться к Сервису по причинам, зависящим от Исполнителя, он вправе в течение 7 календарных дней с момента оплаты потребовать возврата полной стоимости Доступа.
- В остальных случаях Пользователь вправе отказаться от Договора в любое время; ему возвращается стоимость неиспользованной части Периода (пропорционально оставшимся дням) за вычетом комиссий платёжного агента и иных фактически понесённых Исполнителем расходов.
- Порядок подачи заявления — в Условиях возврата.
9. Ограничение ответственности
- Сервис предоставляется «как есть» (as is) и «как доступен» (as available) с параметрами, указанными в п. 3.3. Исполнитель не гарантирует определённую скорость соединения, круглосуточную бесперебойность и работу Сервиса в сетях конкретных операторов связи и в конкретных странах.
- Исполнитель не несёт ответственности за:
- содержание, законность и доступность сайтов, сервисов и информации третьих лиц;
- действия Пользователя и их последствия, в том числе меры ответственности, применённые к Пользователю органами любой страны;
- работу Приложения и иного стороннего программного обеспечения, оборудования и сетей Пользователя;
- ограничения, введённые операторами связи, владельцами ресурсов и государственными органами;
- утрату Пользователем ссылки-подписки или её передачу третьим лицам;
- косвенные убытки, упущенную выгоду, потерю данных.
- Совокупная ответственность Исполнителя по Договору ограничена стоимостью оплаченного Периода.
- Ограничения этого раздела применяются в максимальной степени, допустимой применимым правом. Если какое-либо ограничение не может быть применено к Пользователю в силу обязательных норм, оно действует в той части, в которой допустимо.
- Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств вследствие обстоятельств непреодолимой силы, включая аварии сетей связи и энергоснабжения, кибератаки и акты государственных органов.
10. Срок действия и изменение условий
- Договор действует до окончания оплаченного Периода, а в части расчётов — до их завершения.
- Исполнитель вправе изменять текст оферты, публикуя новую редакцию на Сайте. Новая редакция применяется к Договорам, заключённым после её публикации; для уже оплаченных Периодов действуют условия на дату оплаты.
- Если какое-либо положение оферты будет признано недействительным, остальные положения сохраняют силу.
11. Разрешение споров
- Стороны урегулируют разногласия путём переговоров. Обращения и претензии направляются на e-mail klenvpn@outlook.com; Исполнитель отвечает на них в течение 10 рабочих дней.
- Споры, не урегулированные переговорами, разрешаются в порядке, установленном применимым правом.