Политика конфиденциальности
Политика описывает, какие данные пользователей сайта https://klenvpn.com и сервиса Клён ВПН обрабатывает сервис Клён ВПН (далее — «Исполнитель»), для чего и как они защищены. Мы собираем минимум данных, необходимый для оказания услуги.
1. Какие данные мы обрабатываем
- Контакт: адрес электронной почты или ник в Telegram — чтобы выдать и продлить доступ и связаться по вопросам услуги.
- Сведения о заказах: выбранный тариф, сумма, промокод, дата оплаты, срок действия доступа, идентификатор платежа у платёжного агента.
- Технические данные Сайта: IP-адрес, время обращения и запрошенная страница — в журналах веб-сервера, для защиты от атак и устранения сбоев. Хранятся ограниченное время.
Мы не получаем данные банковских карт и криптокошельков: платёж обрабатывает платёжный агент на своей стороне. Мы не запрашиваем имя, документы и номер телефона.
При работе VPN-соединения мы не записываем историю посещённых пользователем ресурсов и не сохраняем содержимое его трафика.
2. Для чего используются данные
- Выдача и продление доступа, ответы на обращения, возвраты.
- Обеспечение безопасности и работоспособности Сайта и Сервиса.
Мы не используем данные для рекламы, не продаём их и не передаём рекламным сетям.
3. Хранение и передача
- Данные хранятся на серверах Исполнителя в течение срока действия доступа и разумного срока после его окончания, необходимого для разрешения возможных споров, после чего удаляются или обезличиваются.
- Данные передаются третьим лицам только в объёме, необходимом для оказания услуги: платёжному агенту (для проведения оплаты) и хостинг-провайдерам (для размещения Сервиса).
4. Защита данных
Соединение с Сайтом шифруется (HTTPS). Доступ к базе данных ограничен и есть только у уполномоченных лиц. Ключи доступа к инфраструктуре хранятся только на серверах. Ведётся резервное копирование.
5. Ваши права
Вы можете запросить сведения о своих данных, их исправление или удаление. Напишите на klenvpn@outlook.com с того контакта, который указывали при оплате; ответ — в течение 10 рабочих дней. Удаление контакта до окончания оплаченного срока может сделать невозможным восстановление доступа.
6. Хранилище браузера
Сайт не использует рекламные и аналитические cookie. Ссылка-подписка сохраняется только в хранилище вашего браузера (localStorage), чтобы вы могли снова открыть её кнопкой «Мой ключ»; на сервер эти данные не отправляются. Их можно удалить, очистив данные сайта в браузере.
7. Изменения политики
Новая редакция публикуется на этой странице и действует с момента публикации.